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下量高效通明 魅族开售后服务中心

作者:admin 泉源: 日期:2019-3-27 11:43:56 人气: 标签:魅族售后服务中心

  6月21日中关村海龙大厦5层迎来了一家新店,那就是魅族在设立在第一家受权服务体验中央,体验中央将作为魅族用户手机维修、交换、新机体验的大本营,袁惟仁妻子并享用到越发温馨的服务。作为天下第三家魅族受权服务体验中央,中央在选址、、服务等方面皆连结了一流的程度。

  的那家服务中心占地150平方米,设有客户欢迎区、产物体验区、客户歇息区一级硬件维修区四大功用地区。这里用户不只能够体验到魅族全系产物、借能够对手机停止检测维修、购置周边配件、得到Flyme体系培训,别的魅族还供应免费改换手机揭膜服务,开业前两天用户借能够享用免费揭膜的优惠。

  为了过硬的服务质量,魅族经由过程一系列步伐去为用户带来最好的用户体验,比方维修工程师由魅族总部派驻,维修装备根据工场维修保准装备;前台工作人员则会在魅族总部停止一个月的严厉培训。工夫方面魅族推出4小时快建服务,最大限度简化了用户的收建流程。

  现场魅族还约请秘密嘉宾马佳佳客串魅友前来体验魅族服务中心的收建流程,并在魅族客户服务总监张小卫亲身指点下一一相识服务体验中央的五大服务项目。

  起首在收建方面用户最好备齐保修卡,若是保修卡丧失魅族也能够经由过程查询串号为用户供应保修服务。跟跟着马佳佳和张小卫的脚步,我们有幸观光了魅族秘密的维修中央,全部维修历程非常周密,流程松散,种种本厂装备也确保了用户的手机得到更好的维修服务。在另一个房间我们也观光到了魅族专门为手机设立的配件堆栈,这里魅族将所有零件剖析开来放在格子中,需求改换零件时只需求从响应的格子中改换便可,大大提拔了维修效力。

  值得一提的是为了让用户全程存眷本身的手机维修历程,魅族还经由过程大屏幕全程通明的展现工程师的维修历程,关于用户来讲能够大大提拔信托度,确保不会泛起质疑的声音。别的魅族售后服务中心借供应免费WiFi和饮水服务,为用户带去更好的体验。

  魅族一向正视卖前售后服务,服务渠道的建立计划是魅族2014年的主要计谋,而魅族受权服务体验中央建立则是魅族结构服务渠道的主要出发点,将来将会有更多售后服务体验中央和人人晤面。

  2014年魅族将以省会城市为试点,接纳厂商取渠道代理商配合协作的形式,在更多城市打造更多魅族受权服务中心,用度投入超万万,据悉成都、南京等天的受权服务中心正在准备中,宽大魅友无妨存眷一下。

  

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